Der Schutz Ihrer Daten nimmt bei der Thüga SmartService GmbH (TSG) einen hohen Stellenwert ein. Als regionaler Netzbetreiber schätzen wir den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden. Dennoch sind auch wir an rechtliche Vorgaben durch die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gebunden.

Daher informieren wir Sie an dieser Stelle, dass bei Anfragen und Störungsmeldungen Ihres laufenden Telekommunikationsanschlusses bei unserer Support-Hotline folgende Daten abgefragt werden müssen: Name (Vorname, Nachname), Die letzten fünf Stellen der Kundennummer, Die letzten fünf Stellen der Vertragsnummer. Alle diese Kriterien finden Sie auf einer aktuellen Rechnung, bitte halten Sie diese bei Anrufen bereit. Sollten Sie nicht alle Kriterien nennen können, können wir Ihr Anliegen leider nicht bearbeiten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

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Dieses Schreiben wurde maschinell erstellt und ist ohne Unterschrift gültig.

Zum Kugelfang 2, 95119 Naila, www.smartservice.de

Thüga SmartService GmbH, Sitz: Naila, eingetragen beim Amtsgericht in Hof, HRB: 4125
Geschäftsführer: Ralf Winter
StNr.: 223/140/10756, geführt beim Finanzamt Hof, USt-ID-Nr.: DE 246359579
Bankverbindung: BayernLB München, BLZ 700 500 00, Konto-Nr. 4113816
Geschäftsadresse Thüga SmartService GmbH, Zum Kugelfang 2, 95119 Naila

Haftungsausschluss: Diese Nachricht enthält vertrauliche Informationen, welche nur für den Empfänger bestimmt sind. Falls Sie diese Nachricht irrtümlicherweise erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte sofort und vernichten Sie sämtliche Kopien (digital/Papier). Danke.
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